La presidenta de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas A. C. Dolores Hern\u00e1ndez Valencia inform\u00f3 que, aunque los seguros que venden las instituciones bancarias son buenos, no cuentan con asesor\u00eda personalizada para cualquier tipo de siniestro que se pudiera presentar, ni mucho menos se le da al cliente el n\u00famero de p\u00f3liza del seguro, lo que hace dif\u00edcil realizar los tr\u00e1mites.<\/p>\n
En entrevista la empresaria inform\u00f3 que, muchas veces los usuarios no saben que su seguro, debe contar con una asesor\u00eda personalizada para que el cliente, sepa qu\u00e9 es lo que compr\u00f3 y qu\u00e9 hacer cuando sucede alg\u00fan inconveniente.<\/p>\n
\u201cLamentablemente a veces vienen y nos dicen, es que ya tengo un seguro que me dio el banco, el banco les vende el seguro de accidente, pero, va impl\u00edcito en cualquier producto que tengan y se los dan en autom\u00e1tico, pero, no reciben una asesor\u00eda y la diferencia y beneficio que tiene un agente de seguros, es la asesor\u00eda, el seguimiento en el momento de la verdad\u201d indic\u00f3.<\/p>\n
Mencion\u00f3 que, los clientes que saben que cuentan con un seguro, tienen una idea equivocada porque, piensan que es su seguro de vida u otro porque as\u00ed se los explicaron en el banco, pero, no es real porque no cuentan con alguien que le d\u00e9 seguimiento.<\/p>\n
\u201cPero no lo asesoraron y esa es la diferencia que estamos destacando, la asesor\u00eda; es muy importante llevar a nuestro cliente de la mano, para que sepa qu\u00e9 es lo que compr\u00f3 y qu\u00e9 hacer en caso de un siniestro o que por lo menos, su familia sepa que hacer\u201d indic\u00f3.<\/p>\n
Hern\u00e1ndez Valencia apunt\u00f3, adem\u00e1s, que los agentes de seguros trabajan 24\/7 y no as\u00ed, en los bancos por lo que, si llegara a presentarse alg\u00fan accidente en fin de semana, no podr\u00eda ser asistido de manera personal por el banco porque, no trabajan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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