Ana María Jiménez Robles, delegada de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Tabasco, que las quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE), se incrementa durante la temporada de invierno, mientras que, en verano, son menores,
La funcionaria federal explicó que esta situación se debe a que actualmente se cuenta con el subsidio al consumo de la energía eléctrica, cosa contraria en el periodo de invierno, y es donde las personas, en muchas ocasiones, consideran que les están cobrando demás en sus recibos de luz.
Dijo que cuando un ciudadano acude a interponer una queja contra la CFE, primero se les pasa al módulo que tiene la empresa generadora de energía en la delegación de la ODECO, donde se les aclara el porqué de su consumo o el total de su recibo de luz. “En este tiempo se reduce mucho, porque sabemos que tenemos el subsidio, pero generalmente es en las temporadas cuando ya no está este subsidio, es cuando sentimos que se nos dispara la tarifa, pero no, son cuestiones que allí en el módulo CFE que tiene a bien atender, se les da esa explicación – ¿Cuántas denuncias contra la CFE, en lo que va del año, más o menos se han dado? – Pues ahorita tenemos bastantes, fueron más, menos 30 al mes”, declaró.
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